成都市人事考试中心 2007年9月24日
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严肃考风考纪 严防违规违纪现象发生
9月16日，我市举行了今年全国一级建造师执业资格考试。在财贸职中考点，来自金堂的考生唐某在考试中作弊被发现后，当场挥拳殴打监考老师。唐某的这种行为相当恶劣，在我市实行人事考试制度14年来还是第一次。这种恶劣事件发生后，我考试中心在公安机关的密切配合下，查清了事实真相，并按照法律和相关规定，依法对违规者给予了行政拘留处罚。同时，我中心及时看望并慰问了监考老师。为了预防此类恶性事件的再次发生，我中心积极筹划、精心安排，采取了一系列措施保证今后考试工作的顺利进行。
一、精心组织，建立预防机制。针对有些考生的思想政治素质相对较低，不了解相关法规，甚至无视考规考纪的存在，而造成的不同程度的违规违纪现象发生，我中心积极筹划，做好预防工作：（1）积极与各考点密切联系，要求各考点在考生进场前半小时，通过广播认真宣读考场要求和相关违纪处罚规定等。此外，开考前要求考场监考老师重声相关要求与规定，让每位考生都深刻认识到考场纪律的严肃性。（2）增加各考点的联络员人数，提高考试中的巡视频率，及时发现问题，并将问题消灭在萌芽状态。
二、严谨细致，密切关注考生。针对部分考生可能因疏忽大意而忘记携带相关证件和考试用具，或没有类似考试经验而不懂如何正确填写机读卡等现象，我中心坚持“以人为本”的理念，精心安排，全面部署，为努力构建和谐考试，开展了以下工作：（1）在积极教育和动员考试中心每位工作人员的同时，加强与各考点的沟通，要求在坚持不违反考场规则的前提下，改变工作态度，做好相关解释工作和补救措施，尽量满足考生提出的各种合理要求，努力做到“以微笑打动考生，以语言感染考生，以行动感动考生”，尽力排除考生的焦躁、不安情绪；同时努力提高自身应变能力，及时妥善地解决考试中出现的突发事件。（2）增加考试中心的值班人员，及时为考生排忧解难，如为个别遗失准考证的考生补办准考证，确保考生能顺利参加考试。
三、认真实施，确保考试顺利进行。为了使各种措施得以顺利地贯彻落实、预防恶性违规违纪事件的再次发生，我们于21日中午12点30分召开了全体工作人员会议，对9月22日、23日的考试工作做了详细部署。9月22日，成都市人事局副局长刘学贵等到成都市职业技术学院（成都旅游职中）考点视察了考务组织工作。该考点共设立了77个考场，刘副局长与其他随行领导逐一巡视，对此次考务工作的组织与部署给予了充分肯定的同时，也提出了一些具体要求。在上级领导的高度重视下，在各考点考务工作人员的密切配合下，考试中心通过认真组织，从而确保了22日、23日的房地产经纪人执业资格考试和全省建筑施工（初、中级）资格考试的顺利完成。
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报：成都市人事局
抄送：国家人事部人事考试中心、四川省人事厅人事考试中心
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成都市人事中心 2007年9月25日
